Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Oddział w Rybniku, Inspektorat w Tychach za pośrednictwem tut. Urzędu informuje, że od 2026 r. rozszerza usługę rezerwacji wizyt w swoich placówkach. Wizytę stacjonarną w ZUS w Rybniku, Tychach, Pszczynie, Wodzisławiu Śląskim i w Raciborzu można zarezerwować na kilka sposobów: telefonicznie, podczas wizyty w ZUS lub przez profil na eZUS. Co ważne, rezerwacja w żaden sposób nie ograniczy dostępu do usług ZUS. Osoba, która nie umówiła się wcześniej na wizytę, zawsze uzyska pomoc, ale musi się liczyć z tym, że może czekać na obsługę.
Klient może samodzielnie wybrać placówkę, dogodny termin spotkania, co pozwala lepiej zaplanować dzień. Po przyjściu do ZUS na spotkanie w umówionym czasie klient jest od razu obsługiwany – nie czeka w kolejce.
Jak zarezerwować wizytę?
Aby zarezerwować wizytę przez telefon, można zadzwonić:
- do rybnickiego oddziału ZUS: 727 690 822
- lub na infolinię: 22 560 16 00
Podczas rozmowy proszę podać swoje dane (imię, nazwisko, PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu komórkowego) oraz sprawę, którą chcesz omówić z ekspertem ZUS.
Wizytę rezerwowaną w ZUS można też załatwić przez profil na eZUS lub podczas wizyty w placówce ZUS, np. na stanowisku informacji ogólnej, dziennika podawczego lub na stanowisku komputerowym dla klientów.
Ponadto klienci mogą skorzystać z e-wizyty, czyli konsultacji online ze specjalistą. E-wizytę można zarezerwować: na stronie stronie internetowej ZUS w zakładce "Kontakt - E-wizyta - [Zarezerwuj wizytę]", w aplikacjach: mZUS oraz mObywatel.
Szczegółowe informacje na stronie internetowej ZUS.
